SOURCE STORETECNOLOGIA Solicitar diagnóstico

Desde 2016 · TI corporativa

TI estratégica, automação e IA para sua empresa crescer.

Soluções simples, práticas e funcionais em outsourcing de TI, ERP e CRM, automação com inteligência artificial e ferramentas SaaS, no tamanho do orçamento da sua empresa.

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  • N1 · N2 · N3 suporte técnico
  • 100% online em todo o Brasil
  • Sob medida para o seu orçamento

Serviços

Soluções de ponta a ponta para a transformação digital do seu negócio

Da infraestrutura ao software, entregamos a tecnologia que a sua empresa precisa para crescer, sem o custo de manter uma área de TI completa.

Outsourcing de TI de alta performance

Profissionais qualificados e gestão completa da sua infraestrutura. Continuidade do negócio, segurança da informação e suporte especializado, sem a complexidade de manter uma equipe interna.

  • Suporte técnico proativo (níveis 1, 2 e 3)
  • Gestão de redes, servidores e segurança
  • Redução de custos operacionais com TI

Implantação e otimização de ERP e CRM

Estruturamos os processos centrais da sua empresa, conectando vendas, atendimento, finanças e operação em plataformas de gestão líderes de mercado, com eficiência e inteligência de dados.

  • Mapeamento e modelagem de processos
  • Personalização e integração com sistemas legados
  • Treinamento de equipes e onboarding guiado

Automação com IA

Eliminamos tarefas manuais e repetitivas levando inteligência artificial aos fluxos da sua operação. Mais produtividade para a equipe e decisões baseadas em dados em tempo real.

  • Workflows automáticos e robôs de processos (RPA)
  • Modelos de IA no atendimento e nas operações
  • Menos erros manuais e mais escala
PRODUTO EXCLUSIVO

SourceDesk: a gestão de chamados que sua empresa precisa

Uma plataforma de tickets completa e intuitiva para centralizar as solicitações entre áreas e equipes, controlar prazos e dar visibilidade e agilidade ao atendimento, num ambiente seguro e centralizado.

  • Kanban de arrastarCada chamado muda de etapa com um gesto, e o quadro se atualiza sozinho para toda a equipe.
  • SLA com semáforoNo prazo, em atenção ou atrasado: prioridades e prazos visíveis em tempo real.
  • Login sem senhaAcesso por código enviado ao e-mail corporativo, com opção de lembrar o navegador.
  • Notificações por e-mailAtribuição, mudança de status, comentários e anexos avisados na hora.
  • Relatórios e auditoriaPor período, departamento e solicitante, com exportação para Excel e histórico completo.
  • Dados isolados por empresaCada cliente enxerga somente as próprias informações, garantido no banco de dados.
R$ 50/mês
a cada 5 usuários
Cobrança pelo maior número de usuários ativos no mês. Pagamento por Pix ou cartão.
Acima de 50 usuários temos valores especiais: consulte o comercial.
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Tela ilustrativa com dados de exemplo.

Sobre nós

Tecnologia com proximidade, desde 2016

A Source Store Tecnologia nasceu em Sorocaba (SP) para ser o braço de TI de pequenas e médias empresas que precisam de tecnologia confiável, mas não têm um grande orçamento para montar uma estrutura própria. Unimos infraestrutura, sistemas de gestão e automação em soluções simples de usar, que funcionam no dia a dia e trabalham a favor do negócio.

Atendemos de forma 100% online em todo o Brasil, com acompanhamento próximo e metas claras de prazo. Foi dessa experiência que nasceu o SourceDesk, a plataforma de chamados que usamos e oferecemos aos nossos clientes.

2016início da operação
Brasilatendimento online, sem limite de região

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Pelo tempo necessário para o atendimento e a relação comercial, ou até que você peça a exclusão.

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